兵貴精而不在多,這句老話用來形容弋陽海創經營處南昌市場部絕對貼切。從一開始到如今,無論是人生地不熟也好、市場風云變幻也罷,無論挑戰多嚴峻、任務多艱巨,年輕而忙碌的身影始終未曾停下前進的腳步,并最終躋身海螺創業2019年“先進基層集體”的表彰序列。
作為第一個市場部,全體業務人員深知肩負的責任重大,能否開個好頭至關重要。初到南昌,面臨的最大困難就是人生地不熟,但已經習慣了面臨挑戰、迎接挑戰的他們,雖然去的人里面不少都還是營銷“菜鳥”,但大家從零起步,自到達南昌的第一天起,安營扎寨、開拓市場自不必說,市場部就像一列不斷前進的戰車,用務實的作風做實客戶信息采集、現場走訪取樣、主管部門協調溝通、客情關系維護各項具體工作,為整體經營工作的穩步推進提供了強大驅動力,硬是通過一點一點啃硬骨頭,最終在一張“白紙”上繪出了美麗的圖畫。
2019年是海螺創業五年規劃的開局之年,市場拓展是擺在弋陽海創面前的一道題,作為公司第一個駐外市場部,南昌市場部多措并舉,吹響了市場攻堅集結號。一是提升市場走訪效果,通過客戶服務意識深入化、日常走訪路線高效化、客戶服務策略個性化、市場走訪反饋標準化的“四化建設”不斷提高服務意識與服務質量;二是細化分解任務目標,堅持誰主管誰負責的原則,對簽約量、轉運量、客戶走訪、回款等多個方面通過日考日清、月度考核、季度總結等逐項逐人逐步落實目標兌現;三是基礎管理建設,對部分工作流程進行優化,閉環管理,結果導向,采取“自查+抽查”方式驗證管理效益,積極整改薄弱環節并落實于建規立制;四是嚴控運營成本費用支出,做深做細全面預算管理與精細化管理兩方面工作,采取年度指標控制季度指標、季度指標控制月度指標的方式,確保各項資金控制在合理范圍之內。努力帶來斐然成果,19年南昌市場部危險廢物轉運量計劃完成率與合同簽訂量計劃完成率紛紛突破雙百,為公司年度經營計劃的完成提供了重要的支撐。
在始終繁重的經營運轉之下,業務技能比武和安全培訓始終懸在市場部內核打造的高處,頂著壓力,南昌市場部秉承海創精神,腳踏實地不斷學習,每一張客戶登記表、每一份分析報告,每一本筆記本、每一沓培訓材料、每一本書都是每一個市場部人員同心協力共同成長的見證。工作再忙、安全不忘。消防演練、行車安全教育、信息安全等安全工作全年未停頓,安全工作已成共識;每一個階段性成績的取得都有賴于每一位管理者和員工恪盡職守,每一項工作和任務日清日結都成為集體行動的標尺、改善的源泉。
化被動等待為主動出擊,自我施壓才能不斷適應市場的變化。從接觸南昌市危險廢物收集轉運貯存場所建設試點開始,南昌市場部便一馬當先,著手準備。組織人員對各區域的汽車維修行業、4S店及小微企業進行了市場調研,為后期公司的決策提供一定的數據支撐,同時為公司拓寬了利潤增長點,更好的保障公司年度經營指標的完成。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”。當前,弋陽海創南昌市場部正不間斷地學習優秀管理模式,眾志成城,不氣餒,有召喚,求歷練,始終保持出發的姿勢,為弋陽海創的持續高質量發展而努力奮斗,勇往直前!